Preguntas frecuentes

Desde nuestro almacén en China:

1. Envío estándar vía DHL/FedEx: 3 a 7 días hábiles a EE. UU., Reino Unido y Canadá
2. A África y otras regiones: 7 a 12 días hábilesTodos los pedidos incluyen información de seguimiento completa para actualizaciones en tiempo real.

Sí. Todos nuestros productos están hechos de cabello 100% humano con cutículas intactas, sin fibras sintéticas, sin pelo animal y sin procesamiento químico. Realizamos estrictos controles de calidad para garantizar la consistencia en cada paquete y peluca.

Absolutamente. Nuestro cabello virgen se puede teñir, decolorar, rizar, hacer la permanente y peinar como el cabello natural. Recomendamos hacer una prueba en un mechón pequeño primero y usar productos profesionales para el cuidado del cabello para mantener la textura y la longevidad.

Con el cuidado adecuado, la vida útil de nuestro cabello es:

1. Paquetes de cabello y pelucas full lace: 1 a 3 años
2. Cierres y frontales: 8 a 18 mesesLa longevidad real depende de la frecuencia de uso, los métodos de peinado y el mantenimiento regular.

Es normal que el cabello nuevo se desprenda y se enrede mínimamente. Con un lavado, acondicionamiento y cuidado regular adecuados, el cabello se mantendrá suave y sin enredos. Incluimos una guía de cuidado detallada con cada pedido para ayudarte a mantener el cabello en las mejores condiciones.

Los artículos sin usar, sin lavar y sin modificar en su embalaje original pueden devolverse o cambiarse dentro de los 14 días posteriores a la entrega. Los pedidos personalizados, el cabello teñido y los artículos modificados no se pueden devolver. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para confirmar la elegibilidad y obtener la dirección de devolución antes de enviar cualquier artículo.

Sí, nos especializamos tanto en ventas al por mayor (bulk wholesale) como en dropshipping para salones de belleza, vendedores en línea y revendedores. Ofrecemos empaques personalizados, marcas privadas y servicios de marca blanca para ayudarte a construir tu propia marca. Contáctanos para conocer precios al por mayor, detalles de MOQ y términos de dropshipping.

Somos un proveedor directo de fábrica con más de 10 años de experiencia en la industria del cabello humano. A diferencia de los revendedores, somos dueños de nuestra línea de producción, lo que nos permite ofrecer precios competitivos, inventario estable y un estricto control de calidad. Nos enfocamos en asociaciones a largo plazo y brindamos soporte dedicado a cada cliente mayorista.

Sí. Ofrecemos una gama completa de servicios personalizados, que incluyen:

1. Longitudes, colores y texturas personalizadas
2. Tamaños, densidades y estilos de gorros de peluca personalizados
3. Etiquetado privado y embalaje de marca. Comuníquese con nosotros para indicarnos sus requisitos, y nuestro equipo le proporcionará una cotización personalizada para su pedido.

Puede comunicarse con nuestro equipo de soporte mayorista a través de WhatsApp o correo electrónico. Por lo general, respondemos a las consultas en un plazo de 24 horas. Contáctenos para catálogos mayoristas, listas de precios, solicitudes de muestras y cualquier otra pregunta sobre nuestros productos o servicios.